Maksutavat
Kimpassakortit.com verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout johon kuuluu kaikkien pankkien verkkopankkimaksut. Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard. Klarna lasku: Saat laskun sähköpostiin kun tilaus on toimitettu ja sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Osamaksu - Klarna tili: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti. Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot.
Toimitustapa ja toimitusaika
Kirjetilauksen toimitusaika normaalisti 1-6 arkipäivää riippuen toimitustavasta. Poikkeuksena ennakko- ja tilausmyyntituotteet. Mikäli tilaukseen sisältyy useampia tuotteita, voidaan tilaus toimittaa useammassa kuin yhdessä toimituksessa. Toimitamme vain Suomeen.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä. Tuotteen täytyy tällöin olla avaamaton ja käyttämätön.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita eli korttipakassa tulee olla muovit paikoillaan ja lautapeleissä sinetin tulee olla ehjä.
Asiakas maksaa ja on vastuussa palautusrahdista. Teemme hyvityksen, kun tuote saapuu varastoomme. Palautukseen tulee liittää yhteystiedot ja tilausnumero mukaan.
Palautusosoite:
itiswhatitis Oy / Kimpassakortit.com
Suolakivenkatu 20 a2
00810 Helsinki
Noutamatta jätettyjen palautuvien tilauksien käsittelystä veloitamme kahdeksan (8) euron käsittelykulun, joka vähennetään palautettavasta summasta.
Palautusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita eikä tilauksesta valmistettuja räätälöityjä tuotteita. Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on asiakkaan tehtävä sähköposti-ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@kimpassakortit.com
Virhevastuu
Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista tuotteiden virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että, tuote ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita. Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisesta virheestä, joka aiheutuu tavasta käsitellä tuotteita. Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.
Yksityisyys
Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus. Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.
Henkilötietoja käytetään:
-
Asiakassuhteen hoitamiseen
-
Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
-
Tilastollisiin tarkoituksiin
-
Markkinointitarkoituksiin
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Luovutamme henkilötietoja logistiikka- ja maksupalvelukumppaneille verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.
Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
Rekisterinpitäjä:
